TAG | Hotel Berlin mit 5 Sternen
Damit ein Hotel sich richtig in der Branche positionieren und von der Konkurrenz abheben kann, ist es immer zu empfehlen, von dem Deutschen Hotel- und Gaststättenverband klassifiziert zu werden. Das bedeutet, dass nach dem Erfüllen der zahlreichen Kriterien und dem Erreichen einer bestimmen Punktzahl aus dem Kriterienkatalog des Verbands für das jeweilige Hotel die so erträumten Sterne an der Rezeption im goldenen Rahmen glänzen dürfen. Diese Klassifizierung ist freiwillig und wird nach drei Jahren erneut durchgeführt. So sollen die Hotels mit ihrer Ausstattung und Serviceniveau richtig durchhalten oder sich sogar verbessern, sonst riskieren sie die Sterne zu verlieren. Ein Wellnesshotel muss in den Kategorien Raumangebot, Einrichtung, Service, Freizeit oder hauseigenem Tagungsbedarf bewertet werden. Ein Hotel aus der gehobenen Kategorie muss in dem Fall mehr Kriterien erfüllen und für mehr Punkte hart kämpfen.
Ein einfaches Tourist Hotel bekommt nur einen Stern und soll seinem Gast vor allem nur das Wichtigste anbieten – Zimmer mit WC, Dusche oder Bad, ein Fernsehgerät, Tisch, Stuhl und tägliche Reinigung. Zwei Sterne bekommen die so genannten Standard Hotels. Dort darf man schon durch Kartenzahlung abrechnen, am Bett gibt es Leselicht und im Badezimmer – frische Badetücher. Morgens wird dem Gast Frühstück am Buffet angeboten. Ein Hotel der 3-Sterne-Kategorie bietet schon viel mehr Komfort und Service. An der Rezeption findet man 14 Stunden am Tag einen mehrsprachigen Empfang und im Zimmer – eine Liste mit einem guten Getränkeangebot. Dem Gast stehen jederzeit ein Internetzugang, Zusatzkissen/–decke und Telefon auf dem Zimmer zur Verfügung. Jedes 4 Sterne, also ein First Class Hotel verfügt über eine Lobby mit Sitzgelegenheiten und Getränkeservice, Room Service oder Minibar. Die Rezeption ist 18 Stunden besetzt und im Restaurant kann man schon À-la-Carte bestellen.
Beste Hotels im Deutschland sind selbstverständlich die mit 5 Sternen bezeichneten. Bei der Kategorisierung von einem Hotel Berlin und einem Hotel in einer anderen deutschen Stadt gilt dann ein und dasselbe – Luxus, Luxus, Luxus! Mehrsprachige Mitarbeiter, Concierge, Bügelservice innerhalb einer Stunde sowie Schuhputzservice und persönliche Begrüßung mit frischen Blumen oder Geschenk auf dem Zimmer sind hier ein Muss. Zusätzlich tragen viele verlockenden Wellnessangebote zu einem besseren Wohlbefinden jedes Gasts bei. Deswegen ist auch einfach zu verstehen, warum die 5 Sterne Hotels die beliebteste Unterkunftsziele der meisten Weltstars sind.
